დაბრუნებისა და ანაზღაურების პოლიტიკა

ჩვენ გვაქვს 3-დღიანი დაბრუნების პოლიტიკა, რაც ნიშნავს, რომ თქვენ გაქვთ 3 დღე მას შემდეგ, რაც მიიღებთ თქვენს ნივთს, რომ მოითხოვოთ დაბრუნება.

დაბრუნების მისაღებად, თქვენი ნივთი უნდა იყოს იმავე მდგომარეობაში, როგორც მიღებისას, დაუცმელი ან გამოუყენებელი, წარწერებით და თავის თავდაპირველ შეფუთვაში. ასევე დაგჭირდებათ ქვითარი ან შეძენის დამადასტურებელი დოკუმენტი.

დაბრუნების დასაწყებად, შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ მისამართზე kartbagrationvalley@gmail.com.

თუ თქვენი დაბრუნება მიღებული იქნება, გამოგიგზავნით დაბრუნების საფოსტო ეტიკეტს, ასევე ინსტრუქციებს, თუ როგორ და სად გამოგზავნოთ თქვენი პაკეტი. ნივთები, რომლებიც დაგვიბრუნდება დაბრუნების მოთხოვნის გარეშე, არ იქნება მიღებული.

ყოველთვის შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ ნებისმიერი დაბრუნების საკითხთან დაკავშირებით მისამართზე kartbagrationvalley@gmail.com.

დაზიანებები და პრობლემები გთხოვთ, დაათვალიეროთ თქვენი შეკვეთა მიღებისთანავე და დაგვიკავშირდეთ დაუყოვნებლივ, თუ ნივთი დაზიანებულია, დაზიანებული ან თუ არასწორი ნივთი მიიღეთ, რათა შევაფასოთ პრობლემა და მოვაგვაროთ იგი.

გაცვლა ყველაზე სწრაფი გზა, რომ მიიღოთ ის, რაც გსურთ, არის, რომ დააბრუნოთ ის ნივთი, რომელიც გაქვთ, და როდესაც დაბრუნება მიიღება, გააკეთოთ ახალი ნივთის ცალკე შეძენა.

ანაზღაურება ჩვენ შეგატყობინებთ, როგორც კი მივიღებთ და დავათვალიერებთ თქვენს დაბრუნებულ ნივთს, და შეგატყობინებთ, დამტკიცდა თუ არა ანაზღაურება. თუ დამტკიცდა, ავტომატურად დაგიბრუნდებათ თანხა თქვენს თავდაპირველ გადახდის მეთოდზე 10 სამუშაო დღის განმავლობაში. გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ თქვენს ბანკს ან საკრედიტო ბარათის კომპანიას შეიძლება გარკვეული დრო დასჭირდეს თანხის დამუშავებისა და დაფიქსირებისთვის.

თუ დაბრუნების დამტკიცებიდან 15 სამუშაო დღე გავიდა და თანხა არ მიგიღიათ, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ მისამართზე kartbagrationvalley@gmail.com.